¿Cómo puedo retirar un pedido?

Para retirar un pedido en nuestro punto de Retiro Stocka considera estos pasos:

1. Al llegar debes comunicarte por el citófono de acceso.

Se te consultará por el número de documento de venta, a nombre de quién se encuentra la compra, y comercio al que corresponde el pedido.

2. ¿Sin información suficiente?

Sin la información suficiente para determinar a qué pedido corresponde tu compra no podrás ingresar a la recepción.

3. Ya es identificado el pedido.

Cuando el pedido sea identificado con la información entregada por ti, se te permitirá el acceso a la recepción para la entrega de tu compra.

4. Registro de entrega.

Se tomará registro de la entrega con información básica de la persona que retira y se podrá revisar el pedido para verificar que esté correcto.